FAQ & Fråga Bonnier Utbildning

Vanliga frågor.

Här hittar du de vanligaste frågorna som vi får på Bonnier Utbildnings kundservice. Om du inte hittar just din fråga, kan du ställa den här till höger. Vi besvarar din fråga inom 24 timmar. Självklart är du också välkommen att höra av dig på telefon!

 
1  Hur lång tid tar det innan jag får min beställning levererad?  
Leverans till kund sker normalt inom en vecka. Under högsäsong vid skolstart (under augusti månad) kan leveranstiden bli något längre.
   
  
2  Hur ångrar jag en lagd beställning?  
Du skickar e-post till kundtjanst@bonnierutbildning.se. När din beställning är avbokad meddelar vi dig på den e-postadress som du använde för att kontakta oss.
  
3  Hur ändrar jag lagd beställning?  
Du skickar e-post till kundtjanst@bonnierutbildning.se och beskriver vad du vill ändra i din beställning. Ange det ordernummer som angavs på beställningsbekräftelsen. När din beställning har ändrats meddelar vi dig på den e-postadress som du använde för att kontakta oss.

Om du inte har tillgång till e-post kan du ringa vår ordertelefon
08-696 86 00.